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空气能
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服务创新不断 必博bbo官方网站空气能贴心感动消费者

发布时间:2013-12-19 所属类别:企业资讯 来源:必博bbo官方网站
    售后服务历来是高科技产品赢得市场的关键环节之一,空气能行业尤其如此,作为新一代高效节能、安全舒适的热水器,必博娱乐登录卓越的性能远优于传统的电、燃气、太阳能热水器,但空气能常识还未得到大力普及,用户对使用和保养了解不够,因此售后服务至关重要。源自美国的优秀品牌“必博bbo官方网站空气能” (www.nbwave.com)不仅按国际标准打造了完善的售后服务体系,并不断地进行服务创新,真情感动消费者,焕发出强大的售后服务竞争力和销售力。

图:必博bbo官方网站空气能售后人员培训会
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服务不断创新

    作为全球热泵市场主流供货商美国SCL科技有限企业的子品牌,必博bbo官方网站企业按国际标准建有完善的售后服务体系,为必博bbo官方网站用户提供无忧的售后服务,其完美的服务备受消费者的称赞,是我国空气能行业最具服务力的品牌。近几年,必博bbo官方网站各地市场不满足于较高的服务水平,纷纷展开紧跟时代潮流的服务创新升级,使用户不仅享受到无忧的体验,而且备感品牌的真情呵护,大大提高了客户的忠信度。

    必博bbo官方网站各地市场人员用心服务消费者,创新方式百花齐放。在必博bbo官方网站义乌市场,一直在进行服务创新,为了与消费者保持快捷的交流和服务,义乌市场于多年前就已建立了手机短信和QQ群交流服务平台,不仅让用户有更多的途径及时呼叫服务和交流情感,而且在节假日都会通过这些平台向用户发送温暖的祝福。如今义乌必博bbo官方网站又顺应时代发展开发了与用户的微信互动平台,与用户的交流进一步密切。义乌必博bbo官方网站真情服务打动了消费者,老客户带来的新客户不断增加,连续二年销售超过五百万,创下了空气能行业县级市场的销售奇迹。


图:必博bbo官方网站售后人员互相交流学习经验
图:必博bbo官方网站售后人员互相交流经验

 
真情服务打动消费者

    必博bbo官方网站企业高层认为,给用户无忧服务保障只是最基本的要求,与用户达成情感互动的境界才是必博bbo官方网站人的追求。在年销售额达千万的黄山市场,销售负责人经常亲自登门拜访用户,不仅通过检查机器的运行状态有效的保障了热水器的高效运行,而且与用户在互动交流中培养了感情。当地用户提到必博bbo官方网站无不交口称赞,有消费者表示,必博bbo官方网站必博娱乐登录质量好,服务也好,必博bbo官方网站工作人员周到热情,像朋友一样,所以,大家的亲友和熟人要买必博娱乐登录,大家一律推荐必博bbo官方网站空气能,现在我周围的朋友们用的都是必博bbo官方网站必博娱乐登录。据了解,必博bbo官方网站黄山市场高达千万的销售额中,老客户带来的生意占比很高,其真情的服务收到了良好的回报。


 图:必博bbo官方网站售后培训人员操作实体机亲自动手学习
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    根据营销理论,平均一个高度满意的老客户可带来七个新客户,创新的服务是让消费者高度满意的关键。“必博bbo官方网站空气能” (www.nbwave.com)真情服务消费者,赢得了用户的高度认可,在市场上达到了不战而胜的境界,保持了稳健发展的态势。
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